CHÍNH SÁCH
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Hiện tại, công ty TNHH TMDV TRAN QUANG camera thực hiện bảo hành qua hình thức TEM dán trên những sản phẩm điện tử và bo mạch
trong 12 tháng kể từ ngày xuất kho của công ty.
Các khiếu nại về vấn đề bảo hành, xin vui lòng liên hệ:
Hotline : 0938759838
E-Mail : tranquangcamera@gmail.com
1 . Điều kiện bảo hành
-Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
-Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
-Sản phẩm chưa bị rã linh kiện, chưa được sửa chữa trước bởi các đơn vị khác ngoài cty Trần Quang Camera
-Tem chính hãng/bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên, không bị rách, tẩy xóa hoặc mất.
*Ngoài những trường hợp trên, Trần Quang Camera từ chối bảo hành sản phẩm.
2 . Thời hạn bảo hành
Trong thời gian bảo hành, sản phẩm được sửa chữa và thay thế linh kiện miễn phí những hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
Vui lòng kiểm tra thời hạn bảo hành của các sản phẩm theo bảng dưới:
|
THƯƠNG HIỆU |
THỜI GIAN BẢO HÀNH |
HÌNH THỨC BẢO HÀNH |
ỐNG KÍNH(*) |
Tamron |
24 tháng |
Sửa chữa 5-7 ngày |
Voigtlander |
12 tháng |
Sửa chữa 5-7 ngày |
|
Samyang |
24 tháng |
Sửa chữa 5-7 ngày |
|
CHÂN MÁY(*) |
BENRO dòng mini T, mini A |
12 tháng |
Sửa chữa 5-7 ngày |
BENRO dòng chuyên nghiệp |
12 tháng |
Sửa chữa 5-7 ngày |
|
MEFOTO |
12 tháng |
Sửa chữa 5-7 ngày |
|
Máy ảnh Máy quay |
Canon Nikon Fujifilm Sony
|
24 tháng |
Sửa chữa, thay phụ kiện |
Pixel |
Pixel trigger |
12 tháng |
Sửa chữa 5-7 ngày |
Pixel Remote |
12 tháng |
Sửa chữa 5-7 ngày |
|
RingLED |
12 tháng |
Sửa chữa 5-7 ngày |
|
Remote motor |
Khung treo Phông |
06 tháng |
1 đổi 1 |
Motor |
Khung treo Phông |
06 tháng |
Sửa chữa 5-7 ngày |
PISEN |
Pin |
12 tháng |
1 đổi 1 |
Đồ sạc |
03 tháng |
Sửa chữa 5-7 ngày |
|
Led 360 |
26w & 40w |
03 tháng |
1 đổi 1 |
Godox |
Đèn Godox Studio (Led & Flash) |
12 tháng |
Sửa chữa 5-7 ngày |
Flash trigger |
3 tháng |
Sửa chữa 5-7 ngày |
|
Pin Godox |
3 tháng |
1 đổi 1 |
3. Chính sách đổi trả hàng
Trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng, đối với các sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, Trần Quang Camera sẽ tiến hành đổi hàng cho quý khách.
Hiện tại, chúng tôi chưa cung cấp dịch vụ trả hàng và hoàn tiền nếu sản phẩm không có lỗi do nhà sản xuất . Do đó, chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng.
4. Liên hệ trực tiếp
Sửa chữa trang thiết bị ngành ảnh với đội ngũ giàu kinh nghiệm.
Địa chỉ: 18/2C Trần Văn Hoàng , P9 Q Tân Bình TP.HCM
Số điện thoại: 0938759838